איך מטמיעים Zendesk בעסק שלכם?

יכולת קבלת החלטות טובה היא מה שמבדיל בין אנשים מוצלחים ובין אנשים שנכשלים.

אתם יודעים מה? יכולת קבלת החלטות היא גם מה שמבדיל בין עסקים מוצלחים לעסקים כושלים.

אז איך עסק יכול לשפר את יכולת קבלת ההחלטות שלו? אם כן מה שהוא צריך לעשות זה לנהל את המידע בעסק שלו בצורה חכמה והגיונית.

על רקע זה אנו רוצים להכיר לכם את מערכת Zendesk.

מערכת זו היא מערכת הנבנתה במיוחד לעסקים קטנים הצריכים סיוע בתחום של שירות לקוחות.

עליכם לדעת כי היתרונות של Zendesk לעסק שלכם הם עצומים ועל כן כדאי כל כך להתקינה.

עולה בוודאי השאלה איך מטמיעים את המערכת והתשובה היא שזה דבר פשוט מאוד וכל מה שאתם צריכים לעשות זה לפנות אל חברת מערכות מידע אשר תטמיע לכם את המערכת בצורה הטובה ביותר שיש.

 

מהו מרכז העזרה של Zendesk?

התוכנה של Zendesk כוללת הרבה מאוד פיצ'רים וקצרה היריעה מלפרט את כולם. ובכל זאת חשבנו כי יהיה זה חכם להאיר לתשומת ליבכם כלי רב עוצמה של Zendesk הנקרא מרכז העזרה של החברה. המרכז מרכז את כל המידע שאוספים נציגי שירות הלקוחות של העסק שלכם וכך מאפשר לכם להבין היכן יכולה להיות בעיה, מתי יש לבצע משלוח, האם יש להחזיר מוצר, האם יש ליקוי במוצר כלשהו והאם אתם צריכים להיות מודעים לדבר מה בעסק שלכם שקשור לשירות הלקוחות. לא נגזים אם נאמר כי מרכז העזרה משדרג את העסק שלכם בכמה רמות והוא אחת הסיבות המרכזיות מדוע כל כך כדאי להתקין Zendesk.

 

מדוע זה כל כך חשוב איזה חברה מטמיעה את מערכת ה- Zendesk?

עליכם להבין כי התקנה של Zendesk היא לא משחק ילדים ולא משהו שכדאי לכם לזלזל בו. עליכם עוד להבין שיש משמעות אדירה לשאלה מי מתקין לכם Zendesk וכי ככל שתבחרו חברה יותר טובה להתקנה של Zendesk כך המערכת תשרת אתכם בצורה יותר טובה. לכן אם אתם רוצים להתקין Zendesk בעסק שלכם אתם חייבים לבחור את החברה המטמיעה הטובה בשוק. ככל שהחברה תהיה יותר טובה כך המערכת של Zendesk תשרת אתכם בצורה יותר מושלמת וזה משהו שלא כדאי לכם לזלזל בו אם אתם רוצים להבטיח כי המערכת תעבוד בצורה המושלמת והמקצועית ביותר שיש.

 

וודאו כי מערכת ה- Zendesk מותאמת לעסק שלכם

עליכם לדעת כי מערכת Zendesk היא מערכת מעולה אך בשביל שהיא תהיה מושלמת חייבים לתפור את ההתקנה לפי הצרכים והמאפיינים של העסק שלכם. לכן אם אתם פונים אל חברה המטמיעה Zendesk אתם צריכים לוודא כי היא יודעת לאפיין את המערכת לפי הצרכים שלכם ולא בצורה גנרית וכך המערכת תשרת אתכם בצורה הטובה ביותר ותאפשר לכם לנהל את שירות הלקוחות של העסק שלכם בצורה מושלמת.

 

 

חברת שרות

אהבתם את מה שקראתם ? ספרו לחברים
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
כתבות נוספות שעלולות לעניין אתכם
זום
יתרונות של תמלול בזום

אין ספק שהתקופה המוזרה בה אנחנו חיים מאלצת אותנו לשמור על ריחוק חברתי ולקיים את רוב התקשורת שלנו עם העולם שבחוץ (עבודה, חברים, לימודים) דרך

קרא עוד »
קנייה וורטואלית
10 שלבים לפתיחת חשבון באיביי

כשפותחים חשבון חדש באיביי, צריך לעשות זאת שלב אחר שלב בסדר כרונולוגי ובמדויק, על מנת שהוא לא ייסגר בהמשך. אנשים רבים העוסקים במסחר באיביי אינם

קרא עוד »
אשת מכירות
איך מקימים נכס דיגיטלי?

ניהול של עסק זו משימה מורכבת הדורשת התמחות בערב רב של תחומים. עליכם להבין בכלכלה, עליכם להבין בראיית חשבון במשפטים ועוד. אך בסופו של דבר

קרא עוד »