מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026 | בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כולל תיקון 13

1. כללי

CPO DIGITAL (להלן: "האתר"/"אנחנו") מכבד את פרטיותך ומחויב להגנה על המידע האישי שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותיקון 13 לחוק.

2. בעל מאגר המידע

בעל מאגר המידע הוא האתר CPO DIGITAL. לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר דרך עמוד יצירת הקשר או מול רכז/ת הנגישות שפרטיה מופיעים בהצהרת הנגישות.

3. איזה מידע אנו אוספים

פרטי קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (בהתאם לפרטים שמסרת בטופס יצירת הקשר).
תוכן הפנייה: תיאור הסוגיה או הבקשה שהזנת בטופס.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו וזמן שהייה — לצרכי סטטיסטיקה ושיפור חוויית הגלישה.
עוגיות (Cookies): מידע על הגלישה באתר לצרכי ביצועים והעדפות משתמש.

4. מטרות השימוש במידע

יצירת קשר חוזרת בתגובה לפנייתך.
מתן שירות, מידע ותכנים רלוונטיים.
שיפור האתר וחוויית המשתמש.
ניתוח סטטיסטי אנונימי של השימוש באתר.
עמידה בחובות חוקיות.

לא נעשה שימוש במידע לצרכי פרסום ישיר ללא הסכמתך המפורשת.

5. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במאגר מידע מאובטח, תוך עמידה בתקני אבטחה מקובלים. ננקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים סבירים למניעת גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה של המידע.

תקופת שמירה: מידע מפניות שלא הפכו ללקוחות ייגרע לאחר 24 חודשים.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

לא נמכור, נשאיל או נעביר את פרטיך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט:

ספקי שירות הכרחיים הפועלים מטעמנו (אחסון, אנליטיקה) — בכפוף להסכמי עיבוד נתונים.
חובה משפטית על-פי צו בית משפט או רשות מוסמכת.

7. עוגיות (Cookies)

עוגיות הכרחיות: לתפקוד תקין של האתר.
עוגיות העדפה: זכירת הסכמתך להודעת העוגיות ולהגדרות נגישות.

עוגיות שאינן חיוניות ייטענו רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת. ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

8. זכויותיך לפי החוק (תיקון 13)

זכות עיון — לקבל מידע על המידע המוחזק אודותיך.
זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא עדכני.
זכות מחיקה — לבקש מחיקת המידע שלך ממאגרנו.
זכות התנגדות — להתנגד לשימוש במידע לצרכי דיוור ישיר.

לממש את זכויותיך ניתן לשלוח פנייה בכתב דרך עמוד יצירת הקשר. נטפל בבקשתך תוך 30 ימים ממועד קבלתה, בהתאם לדרישות החוק.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויצוין תאריך העדכון בראש הדף.

10. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, פנייה או תלונה בנושא פרטיות — צרו קשר דרך עמוד יצירת הקשר.